Comment puis-je vérifier l'état de mon produit retourné ?
Via votre numéro de suivi de retour.
Lorsque vous retournez votre commande, vous recevez un numérode suivi. Vous pouvez l'utiliser pour vérifier où se trouve votre colis et si nous l'avons bien reçu.
Cela peut prendre quelques semaines avant que notre entrepôt traite le retour. Nous comprenons que cela soit assez long pour vous. Par conséquent, vous pouvez partager le numéro de suivi avec nous par mail : info@fitforme.ch. Nous veillerons à ce que vous receviez votre argent et que vous n'ayez pas à attendre trop longtemps.